Central de ajuda
Estamos aqui pra ajudar!
Nossa equipe está sempre a disposição pra te ajudar em qualquer situação!
Pagamento seguro
Segurança é quisito básico para a Mini Gênio. Todos os seus dados estão protegidos do início ao fim.
Garantia de entrega
Teve algum problema com seu pedido? A gente te ajuda a resolver qualquer situação!
Atendimento 100% personalizado :)
Dúvidas? Chama a gente aqui!
Rastreamento de pedidos
Você pode fazer o rastreamento do seu pedido diretamente pelo sistema da Mini Gênio utilizando o código de rastreio que enviamos para seu e-mail. Caso não tenha recebido, ou precise de ajuda, solicite pelo WhatsApp.
Mini Points
Comprando qualquer produto aqui na Mini Gênio você também ganha os Mini Points, que são pontos acumulativos para trocar por descontos em suas próximas compras!
Lista de presente
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Troca e devoluções
Claro que não é nossa ideia, mas se você precisar trocar ou deveolver algum item da sua compra, estaremos prontos para te ajudar nisso também. Basta solicitar via WhatsApp (consultar as regras).
Termos de uso
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Perguntas frequentes
Quanto tempo para minha encomenda ser enviada?
As encomendas realizadas no site são preparadas, embaladas e enviadas em menos de 24h após a finalização do pedido.
Posso retirar pessoalmente?
Sim! Você pode retirar pessoalmente na nossa loja física, que fica no centro de Sumaré. Ou se preferir, podemos também pedir um entregador para levar seu pedido :)
Qual a política de troca da empresa?
We accept returns within 30 days of purchase. Items must be unworn, unwashed, and in original condition with tags attached for a full refund.
Vocês fazem lista de presentes?
We offer a full range of sizes from XS to XL. Refer to our detailed size chart for accurate measurements to find your perfect fit.